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Cuiabá, 04 de Maio de 2024
04 de Maio de 2024

23 de Abril de 2024, 17h:30 - A | A

GERAL / DESTINO ERRADO

GOL admite "falha operacional" no transporte de cão que morreu em aeroporto e diz prestar suporte à família

O animal deveria ter sido levado de São Paulo para Sinop, mas acabou indo parar em Fortaleza (CE)

THIAGO STOFEL
REPÓRTERMT



A empresa de transportes Gollog, da companhia aérea Gol, admitiu o erro operacional no embarque do cão Joca, de 5 anos, que morreu ao ser transportado para o estado errado. O pet deveria ter sido levado do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, para Sinop (497 km de Cuiabá), mas foi colocado em um avião que embarcou para Fortaleza (CE). O animal acabou sendo mandado de volta para Guarulhos e, quando o tutor chegou para encontrá-lo, o cão estava morto.

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Na nota, a empresa afirmou que foi surpreendida com o falecimento do animal, pois alega que Joca recebeu cuidados da equipe na Capital cearense. De acordo com a empresa, a morte do animal aconteceu logo depois do pouso em Guarulhos.

A empresa explicou que o pet foi parar em Fortaleza por conta de uma  falha operacional e que fotos do animal foram enviadas para o tutor durante a viagem, e que o tutor do animal, João Fantazzini, escolheu voltar para Guarulhos para encontrar o cachorro.

A companhia também afirma estar oferecendo suporte ao tutor e apurando os detalhes do ocorrido com prioridade.

Perda precoce 

João Fantazzini usou suas redes sociais para lamentar de 5 anos. "O meu amor foi assassinado, minha melhor escolha, amor da minha vida. Você foi muito novo”, escreveu o tutor em um dos posts.

Há vídeos que mostram o cachorro bebendo água em uma garrafa de plástico através das grades do canil quando estava no terminal aéreo de Fortaleza, segundo o divulgado pela família do tutor do animal.

“Eles colocam água em um negocinho que o cachorro tem que passar a língua para tirar água. Um cachorro daquele tamanho, com 47 quilos, não dá para acreditar nisso. Aí eles colocaram o cachorro de volta sem nenhuma avaliação, sem nenhum veterinário examinar o animal", contou Marcia Martin, mãe de João, tutor do Joca.

Nota na íntegra 

"A GOL lamenta profundamente o ocorrido com o cão Joca e se solidariza com a dor do seu tutor. A Companhia informa que o cão Joca deveria ter seguido para Sinop (OPS), no voo 1480 do dia 22/04, a partir de Guarulhos (GRU), porém, por uma falha operacional o animal foi embarcado em um voo para Fortaleza (FOR).

Assim que o tutor chegou em Sinop, foi notificado sobre o ocorrido e sua escolha foi voltar para Guarulhos (GRU) para reencontrar o Joca.

A equipe da GOLLOG na capital cearense desembarcou o Joca e se encarregou de cuidar dele até o embarque no voo 1527 de volta para Guarulhos (GRU). Neste período, foram enviados para o tutor registros do Joca sendo acomodado de volta na aeronave. Infelizmente, logo após o pouso do voo no aeroporto de Guarulhos (GRU), vindo de Fortaleza, fomos surpreendidos pelo falecimento do animal.

A Companhia está oferecendo todo o suporte necessário ao tutor e a apuração dos detalhes do ocorrido está sendo conduzida com prioridade total pelo nosso time. Nos solidarizamos com o sofrimento do tutor do Joca. Entendemos a sua dor e lamentamos profundamente a perda do seu animal de estimação."

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Paulo sa 23/04/2024

Cachorro é vida não um objeto!!!! Esse não volta mais, a empresa poder dar mil pro tutor, mas nenhum será igual! Cachorro também tem personalidade!

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