G1/SP
O Itaú Unibanco está recrutando gerentes operacionais para a rede de agências de todas as regiões do país. O profissional atuará nas agências e será responsável direto pelo atendimento e satisfação dos clientes.
Veja os requisitos:
- Graduação completa;
- Pós-graduação completa ou cursando;
- Experiência com gestão de equipes e negócio;
- Ter disponibilidade para mudanças.
Para dar suporte aos novos colaboradores e possibilitar uma imersão no mercado financeiro, a instituição oferece um Programa de Formação aos selecionados, com diferentes métodos de aprendizagem. O objetivo é promover conhecimento e a oportunidade de vivenciar a realidade da rede de agências, de forma prática e acompanhada por tutoria.
O banco busca por profissionais dinâmicos, comunicativos, curiosos, antenados, que prezem pela excelência da operação no dia a dia e estejam interessados em crescer profissionalmente na organização.
Liderar pelo exemplo, com integridade e postura ética, atitude de dono e foco em resultado de médio e longo prazo são diferenciais importantes. O perfil também envolve características comportamentais, como motivação, gostar de desafios e ter visão crítica para apontar melhorias de processos, governança das operações e análise de risco e qualidade.
O gerente operacional, em parceria com time comercial, tem sob sua responsabilidade a gestão de uma agência Itaú. Além da performance sustentável, o profissional terá como prioridade a formação e desenvolvimento do time, atuando também como guardião do atendimento, da gestão de ativos e riscos e também do planejamento.
