28.02.2019 | 17h40


FRAUDE NA BOMBA

Posto Bom Clima engana consumidores em Cuiabá

O posto anuncia um preço, mas após abastecer, os clientes são surpreendidos com outro valor sempre mais elevadona conta


DA REDAÇÃO

A equipe do site comprovou, na tarde desta quinta-feira (28), as denúncias de motoristas que afirmaram ter sofrido uma tentativa de golpe por frentistas no Auto Posto Bom Clima, no Bairro Paiaguás, em Cuiabá.

A reportagem foi ao local depois de receber diversas denúncias de internautas que explicavam como ocorreram as tentativas de fraudes do posto contra clientes que abasteceram os carros com etanol.

Ao chegar no estabelecimento, os frentistas sempre – muitos sorridentes e prestativos - aproveitavam a distração do cliente e abastecem o veículo com etanol aditivado, que tem o valor superior ao álcool comum. O mesmo acontece com o diesel. Na placa é anunciado R$ 3,59 para o S10. Na bomba o valor é outro, R$ 3,89. Aí o frentista alega que o preço menor é para cartão de débito. No de crédito, o que é ilegal, o preço aumenta quase R$ 0,30 por litro. 

A todo o momento, chega um funcionário para oferecer um serviço e, com isso, o motorista não percebe qual tipo de

RpMT

Bomba posto

Preço na bomba difere do anunciado em placa e discrimina forma de pgto

combustível está enchendo o tanque.

Na hora do pagamento, a vítima também não percebe a fraude e sempre acaba pagando pelo mais caro e deixando de abastecer, em algumas vezes, até 10 litros do combustível, ou seja, prejuízo de aproximadamente R$ 30 para cada  cliente só no caso do etanol. 

Flagrante

Nesta quinta, nossa produtora iniciou a gravação de um áudio momentos antes de chegar ao posto para o abastecimento.

Já ao ser atendida pelo frentista, identificado apenas como Douglas, a profissional solicita que ele abasteça R$ 50 em etanol que tem o valor de R$ 2,599 por litro.

Enquanto isso, no áudio é possível ouvir funcionários do posto oferecendo serviços como a verificação da água do radiador, óleo do motor e a limpeza dos para-brisas. Conforme a própria denúncia dos leitores do site, a

RpMT

Bomba fraude

Prática ilegal engana motoristas no Bom Clima; Veja anúncio acima

tática funciona para distrair o cliente e facilitar a fraude.

A produtora recusa os serviços e verifica que o carro foi abastecido com álcool aditivado, no valor de R$ 2,990 por litro. 

Após afirmar que não vai pagar a conta, já que solicitou etanol comum, o frentista se desculpa e explica que vai abastecer os três litros que deu diferença.  A produtora paga a conta com cartão de débito e vai embora.

Clique aqui e ouça o áudio.

 

Alvo da Decon

Vale lembrar que no dia 30 de junho de 2017 o respectivo posto foi alvo da operação ‘Clone’, deflagrada pela Delegacia Especializada do Consumidor (LEIA MAIS). 

Procon

A superintendente do Procon, Gisela Simona destacou que o consumidor, ao perceber a fraude ao abastecer o veículo não é obrigado a pagar pelo valor mais caro.

Além disso, segundo a superintendente, é sempre importante o consumidor se ‘armar’ de provas contra o estabelecimento, como exigir a nota fiscal, e denunciar no Procon.

“Diante de uma situação que o cliente se sentir lesado é importante tirar foto do local, pegar o nome de testemunhas para fortalecer uma possível ação judicial contra o comércio”, orientou.

Outro lado

Ao , a gerência do Auto Posto Bom Clima destacou que qualquer prática nesse sentido não é permitida no estabelecimento e se comprometeu a averiguar por meio de processo administrativo interno que resultará na demissão do funcionário.

Apesar de negar a fraude, a gerência destacou que os clientes não vão ser lesados financeiramente, sendo que a diferença no preço será o frentista quem irá pagar.

Por fim, lembrou que nessa semana o Procon foi até o posto e não encontrou nenhuma irregularidade.











(25) COMENTÁRIOS

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José Garcia   02.03.19 17h14
Já passei por isso lá 2 vezes abastecidos 120 E não vi que enviei e eles disseram que o ponteiro ia subir só depois. Att, José Garcia

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Djuk  01.03.19 20h32
Esse posto já aplica esse golpe a muito tempo. Quando o cliente chega o frentista pede para colocar o carro em uma posição em que não seja possível visualizar o preço na bomba. Só quem da uma ré no veículo para conferir o marcador é que pode perceber a fraude.

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HAX  01.03.19 16h40
tipico de Cuiabá cidade onde só tem "espertão"

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Thammy Figueiredo   01.03.19 14h59
Aconteceu comigo no mesmo posto. Eu estava sem gasolina com a moto parada no bar das águas e quando cheguei a este posto de gasolina eu estava com um galão de 5lt e pedi ao frentista que abastecesse todo o galo com gasolina comum. Após isso ele voltou com o galão cheio de aditivada Ou power não sei qual era nem tenho costume de usar pq minha moto eh antiga. E enfim deu mto mais caro e eu disse que Nao ia pagar e o frentista disse que não tinha os fazer e me pediu desculpa. Logo paguei e fui embora revoltada pq iria voltar ao posto para completar o tanque q estava vazio...

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clovis  01.03.19 13h08
o procon deveria tacar uma multa nesse posto, haja visto a fraude ter sido constatada, essa conversa da direção que não sabia é conversa pra boi dormir, agora querem jogar a culpa no mais fraco.

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