DA REDAÇÃO
Uma pesquisa nacional, com participação de Mato Grosso, feita pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), mostra que os eletrodomésticos são os produtos que mais causam acidentes em compradores. Entre os eletrodomésticos, os campeões em transtornos são as chapinhas, modeladores de cachos e fogões.
A pesquisa, que tem a intenção de mapear o perfil dos acidentes de consumo e identificar os produtos e serviços que mais oferecem risco à saúde e segurança do consumidor, ouviu compradores entre os dias 29 de dezembro do ano passado e 28 de janeiro deste ano.
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A especialista em segurança de produtos à agente metrológica do Inmetro em Mato Grosso, Suziane Marchioreto Lopes, afirma que os consumidores apoiam a iniciativa.
“Os acidentes mais ocorridos, são choques e queimaduras causadas por modeladores de cachos e chapinhas, cortes em fogões que possuem bordas e arestas metálicas".
A pesquisa mostra que os eletrodomésticos são os principais vilões da segurança do consumidor. Este grupo de produtos foi citado por 23,8% dos consumidores que responderam o questionário da pesquisa no site do instituto. As embalagens de produtos vêm logo em seguida, com 19,2 % das citações e depois os utensílios domésticos com 13,1%. Com relação ao tipo de produto, acidentes com embalagem de lata lideram as estatísticas, com 14,6% , superando os casos de acidentes com fogões que vêm logo em seguida com 11,5% e escadas domésticas com 3,8%. A pesquisa mostra, ainda, que 27,7% dos acidentes relatados levaram as vítimas a procurarem atendimento médico e 16,6% dos consumidores acidentados tiveram que se ausentar do trabalho.
“Os tipos de acidentes mais ocorridos, relatados pelos consumidores são choques e queimaduras causadas por modeladores de cachos e chapinhas, cortes em fogões que possuem bordas e arestas metálicas. Em menor número também foram relatados acidentes ocorridos com ferro elétrico, fornos e multiprocessadores” diz a agente metrológica.
Também de acordo com a pesquisa das lesões relatadas as principais foram cortes com 33,5% e as queimaduras com 19,6%.
O que é um acidente de Consumo?
Um acidente de consumo acontece quando um produto ou serviço prestado provoca danos a saúde e segurança do consumidor, mesmo quando utilizado adequadamente ou de acordo com as instruções de uso fornecidas pelo fornecedor. Essa lesão pode ser causada por um defeito do produto, pela falta de informação adequada ou ainda por informações incorretas em relação ao seu uso”.
TIPOS DE ACIDENTES
Acidentes de consumo: ocorrem quando um produto ou serviço prestado provoca danos ao consumidor, quando utilizado ou manuseado de acordo com as instruções de uso do fornecedor. Ou seja, um acidente de consumo ocorre quando há uma falha/defeito do produto, ou quando ele não atende ao nível de segurança que dele se espera;
Acidentes domésticos: quando uma pessoa se acidenta dentro de casa em função de um ato inseguro, que pode se dar por imprudência, imperícia ou negligência de quem o comete. Os acidentes domésticos podem ou não estar associados a um produto;
Acidentes por mau uso do produto ou do serviço pelo consumidor: quando uma pessoa sofre algum tipo de lesão utilizando um produto ou serviço em desacordo com o que prevê as instruções do fornecedor;
Incidentes: ocorrem quando o evento implica na falha do produto ou no mau uso do produto pelo consumidor, porém, por qualquer motivo, o acidente não chega a ocorrer e, portanto, não há lesão.
