25.04.2019 | 14h00


REPÓRTERMT DENUNCIOU

Posto Bom Clima volta a enganar clientes com etanol mais caro; veja vídeos

Cliente pediu para abastecer etanol anunciado por R$ 2,69 e frentista abasteceu o combustível aditivado, vendido a R$ 2,99. Dinheiro foi devolvido.


DA REDAÇÃO

Outro internauta denunciou ao ter sido vítima de uma tentativa de golpe durante abastecimento, no Auto Posto Bom Clima, localizado na Avenida República do Líbano, em Cuiabá. Após reconhecer o suposto “erro”, o frentista devolveu o dinheiro à vítima, na tarde desta quinta-feira (25).

De acordo com o internauta, ele pediu para que fosse abastecido etanol comum, que estava sendo anunciado pelo preço de R$ 2,69. Durante o abastecimento, ele checou a bomba e o valor cobrado pelo litro do combustível era de R$ 2,99.

“O frentista alegou que ele colocou aditivada sem querer e me devolveram R$ 10,00”, disse a vítima.

Indignado, o cliente gravou a situação. No vídeo, é possível ver o valor cobrado na bomba, o valor menor anunciado e também o frentista do posto devolvendo o dinheiro.

No final de fevereiro, a mesma situação já havia sido denunciada pelo , após reclamações relatando que pediam etanol comum e era abastecido etanol aditivado, que tem valor maior.

No caso desta quinta-feira, o internauta, inclusive, relata ter lido sobre a fraude no site de notícias.

Outro lado

O entrou em contato com a empresa e pediu posicionamento a respeito do caso, mas não houve resposta até o momento.

 

Veja os vídeos

Procon

A superintendente do Procon, Gisela Simona destacou que o consumidor, ao perceber a fraude ao abastecer o veículo não é obrigado a pagar pelo valor mais caro.

Além disso, segundo a superintendente, é sempre importante o consumidor se ‘armar’ de provas contra o estabelecimento, como exigir a nota fiscal, e denunciar no Procon.

“Diante de uma situação que o cliente se sentir lesado é importante tirar foto do local, pegar o nome de testemunhas para fortalecer uma possível ação judicial contra o comércio”, orientou.

 

 

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(4) COMENTÁRIOS

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Consumidor 02  25.04.19 20h20
Já aconteceu comigo no posto estrela da Guia também, eles anunciam o etanol a um preço baixo, daí o frentista coloca álcool aditivado (bem mais caro). Ou vc fica de olho e cobra pra ele colocar comum, ou vai pagar caro. Uma postura lamentável por parte do posto, e que a lei não consegue agir.

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abiloni lopes  25.04.19 16h55
abiloni lopes, seu comentário foi vetado por conter expressões agressivas, ofensas e/ou denúncias sem provas

MARIA TAQUARA  25.04.19 14h50
o posto irá pagar multa com o dinheiro dos que foram lesados e não perceberam e voltará a funcionar.... foi assim da ultima vez né?

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Consumidor  25.04.19 14h36
Isso já aconteceu comigo 02 vezes no Posto Estrela da Guia (Distrito da Nossa Senhora da Guia). Além desse golpe de abastecer com combustível mais caro, sem autorização do consumidor, é notório a divergência de quantidade abastecida, a bomba sempre informa um quantitativo a maior que a capacidade do tanque de combustível. As autoridades devem interceder em pró dos consumidores! Pedimos socorro, contra os abusos!

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none  25.04.19 17h31
Como o consumidor tb fui enganado 02x no mesmo posto na Guia.

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